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3.0181亿 2017年欧普照明电商双11刷新纪录
来源:中国之光网      时间:2017年11月12日       浏览次数:    

6024万、 9450万、1.218亿, 2.046亿…这是欧普照明从2013年-2016年四年连续霸屏登顶双11销量冠军的成绩;而今年,欧普在14点就刷新自己的纪录,最终以3.0181亿的总成交额连续第5年蝉联双11照明家居行业冠军!创造了行业几乎再难超越的纪录!这正是欧普不断超越自我,不断挑战极限,引领中国照明行业的最佳印证!而这份优异的成绩不是靠1天一蹴而就的。

 

欧普吴江工业园

整栋办公楼用灯光非常有创意地组成op1111形状,点亮双11

 

注重消费升级,打造一站式全品类的购物体验

多年来,欧普一直坚持产品创新,并深刻洞察时下年轻群体对便捷消费的需求,立足照明,持续拓展包括开关、集吊、卫浴等品类,让消费者进入欧普的线上平台,就可以一站式购齐家装所需。

 

创新的同时,坚持产品品质,如天猫官方旗舰店此前的米格台灯,不仅达到超出行业标准的5A级照度,同时也荣获红星奖最佳设计奖,得到业内的一致认可与好评。为了让每位消费者都可以全方位了解欧普产品在不同装饰空间中不同组合的呈现效果,欧普在线上运用了“多风格VR全景体验”技术,弥补了消费者线上购物无法感受产品和家居搭配的弊端,倾力为消费者打造舒心、便捷的浸入式消费体验。通过对过往销售的深入分析,结合产品的不断升级,欧普线上推出的多种空间套餐,全面满足了不同人群对家装一站搭配的各种偏好,真正做到了面面俱到。

 

注重极致服务,赢得用户信赖

欧普对消费者的关注和对消费需求的深刻洞察是一以贯之的,这一点充分印证在欧普电商2017年的服务升级。不论是日常客服从在线对话式的“坐商”到结合电话语音式的“行商”转变,还是店铺小组制的运营划分,欧普的电商服务更加精细化,更加聚焦,其客服平均响应速度远超家装行业平均水平,服务品质全面升级。

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